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“双十一”引发物流高峰

来源:揭阳资讯网 时间:2013/11/14 14:43:46 字体:[ / ] 阅读:3250

   

 
20多名工作人员正在对货物进行分类、装袋。
 
  据报道,“双十一”当天,天猫“吸金”350.19亿元,再次刷新单日成交金额的记录。“双十一”过后,快递行业迎来货物派送高峰。记者从揭阳市多家快递公司了解到,其业务量比平时均有不同程度的增加,预计大部分快件配送工作将持续到下周末完成。
 
  全市快件量日增5倍多昨天下午,记者来到广东省邮政速递物流有限公司揭阳市分公司城区中心营业部,只见车间外停放了多辆货车,卸货装货一片繁忙。进入车间里的流水作业区,20多名工作人员正在对货物进行分类、装袋(见图)。“来自省内其他城市的货物,分完后要马上发出去。”工作人员告诉记者,12、13日是“双十一”过后省内物流派送高峰期,省外物流派送高峰预计出现在14~18日。“我们平时业务量只有4000~5000件,12日当天就达到2万多件,暴增了3倍多,预计今年‘双十一’带来的快递处理量同比增加1倍以上。”该营业部的林经理介绍道。
 
  不仅是邮政速递,其他快递公司的业务量也大幅度增加。“每天从早忙到晚,日派送量增加40%左右,估计到下星期都不用休息了。”一申通的快递员说。据揭阳市邮政管理局统计,平时揭阳市快递企业的日均业务量约6万件,3天来全市业务量激增,11日约为37万,12日约为41万,13日约为40万,日均业务量比平时增加5倍多。
 
  快递公司增人手战高峰“双十一”已过去3天,记者随机采访的一些买家中,有部分人在周二、周三已陆续收到省内发货的快件。今年的快递配送压力不大?“如今,快递公司更加注重的是服务质量的竞争。特别是经历了前几次的‘双十一’促销活动,大家基本都有了应对的经验。”有快递公司业内人士向记者透露。
 
  “公司提前做好前期客户摸查工作、认真制定邮运计划,还落实安全责任制,对邮件收寄、内部处理、运输、投递等环节进行监控,制定应急预案处理突发性事件,以保证在高峰期能够安全准确及时地将快件送到顾客手上。” 邮政速递的张经理告诉记者,该公司在榕城区、空港经济区设置了5个货物自取点,针对通讯地址模糊的快件,工作人员会提前通知让市民自行领取。在高峰时期,公司的管理人员、文职工作人员等也加入分拣、打包等工作,便于揽投员及时派件和收件。顺丰速运的工作人员也表示,他们根据往年情况从人员、设备、车辆、线路等方面提前做了准备,从而保证运力充足、有条不紊。记者了解到,其他快递公司均通过增加人手、加班加点、增加快递车班次、做好运单和包装材料储备等方式保证货物发放及时。
 
  完成派送需到下周末“双十一”网购的狂热劲刚过,买家们都期待能尽早收到商品。对此,各快递公司表示,本轮“双十一”快递大战预计到下周五才能告一段落。但根据以往经验,由于大量包裹集中在同一天内下单,造成快递运力不足的现象难以避免。“收到快件后,快递公司会尽快派送出去,但一天之内货运量激增的特殊时期难免会出现延误,所以市民要有充分的心理准备,希望能够给予谅解。”有快递公司工作人员表示。
 
  此外,快递公司业内人士提醒消费者,这几年除了“双十一”的购物狂欢节,“双十二”、圣诞节、元旦等电商热炒的购物节,交易量暴增使得投递错误、丢件、损坏物品、质量投诉等一系列情况也会相应突出,而且部分商品的低价也有可能是商家的忽悠。对此,网购并不能完全依赖节日促销,如果不是急需的物品,价格相差不大的情况下建议错开网购高峰,以免因快递不快或运输过程中导致损坏给自己“添堵”。
作者:郑乔慧 郑楚藩 责任编辑:zhangwenxian 分享:收蒧 | 复制网址
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