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记者赴一线感受“光明使者”的别样春节

来源:揭阳资讯网 时间:2012/1/29 11:45:56 字体:[ / ] 阅读:3029

临近除夕的一个晚上10时30分许,天下着细雨,忙碌了一天的曾建山正准备回家,这时他的手机又响了起来。原来是市区新兴南路一居民家断电了。接到指令后,他马上与同事黄潮庆前往故障现场。10多分钟后,他们到达该用户家,并迅速排除了故障。看到电力恢复,用户连声致谢还拿出红包递给他们,他们婉言谢绝后转身离开……

曾建山、黄潮庆分别是揭阳供电局城区供电局营业部装表班、抄表班班长。对于他们来说,这样的报障电话、这样的“琐碎工作”再熟悉不过了,特别临近节假日,往往是他们最忙碌的时候。春节期间,记者走近这一群忙碌的“光明使者”,感受他们别样的春节。

不分昼夜,随时待命

“这么冷的天,家里没电肯定麻烦,我们都会以最快的速度出发。”按规定,一接到用户的电话,调度人员会马上将情况转告抢修人员,城市地区抢修人员须在45分钟内到达现场。他们坦言,在日常的工作中,很多报障问题都是“琐碎”活,很多时候用户用电故障都非抢修工人工作范围。但是,“活不分大小,我们都会尽力帮忙处理”。

“经过近几年的统一规划和改造,市区的用电故障率明显降低了很多。但为确保节日期间市区13·5万户用户的正常用电,我们制定了快速应急方案,工作人员坚持24小时值班,落实责任制。”曾建山说,平时居民电表坏了,他们会严格按照流程才能更换,但节日期间为确保快速复电,他们直接为居民进行更换。

责无旁贷,为新年点灯护航

腊月廿八,当人们正忙着为欢度春节做准备的时候,曾建山及其团队仍在为用户布线装表。早上9时多,他们已在东山区人家头村一栋新建住宅楼前忙碌着。“马上就要过年了,得赶在年前把电接上,让他们过个好年。”头戴黄色安全帽、身穿蓝色工作服的曾建山说。记者到达现场时,他们已经为用户装上了崭新的表箱,并重新梳理拉好线路。

记者在现场看到,远处一根电线杆树立在路中央,参差不齐的楼房之间布满了纵横交错的电线。问起工作中有哪些“难”事,在场的工作人员答道,“城中村的装表拉线最麻烦。由于没有统一规划,变压器的选址、电表的安装位置以及电线的走向是较难解决的问题。”工作人员指着错综复杂的线路坦言,遇到村民意见不合的情况,他们只能通过村委会协调,以确保供电线路的正常安装。

“谢谢,谢谢……”中午12时多,电接上了,用户连声向工作人员道谢。“他们来自山西,春节都没办法回家过年。”曾建山指着队员说,节假日期间,他们更要随时准备抢修工作和对电力设备的维护。虽然少了亲朋好友欢聚,但是能让千家万户正常用电、欢度佳节,对于每一名供电值守人员来说,他们总是感到十分欣慰,而这样的过节方式他们也习以为常了。

作者:黄燕丹 陈冰虹 马晓华 责任编辑:zhangwenxian 分享:收蒧 | 复制网址
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