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130多户居民遭遇“断水之痛”

来源:汕头都市报 时间:2011/11/9 13:32:46 字体:[ / ] 阅读:4069

前晚9时多,位于汕头市区长江路的嘉逸大厦AB两栋住宅楼突然停水,导致大厦内超过130户人家的生活受到严重影响。对此,物业公司的负责人昨天回应,此次停水是由于部分住户欠缴水费和管理费,物业公司没能按时向水厂缴交水费所致,只有收齐大厦内所有住户的水费和管理费后,才能恢复供水。大部分住户对停水表示强烈不满,认为物业公司既收取了住户缴交的费用,就应该负起相应的责任。

截止昨天下午5时,该大厦仍处于“断水”状态。

现场——

大楼“被断水”,居民提桶四处找水

嘉逸大厦位于长江路98号,由两栋15层高的住宅楼及4层高的裙楼组成,大厦首层是一间国内汽车品牌的4S店。昨天下午1时,虽然天空下着倾盆大雨,但现场有不少居民聚集在大厦物业公司的办公室门口讨说法,部分居民手上还提着空空的水桶。“家里一滴水都没有,连上厕所都成问题。”住户张先生告诉记者,停水是从前天晚上9点多开始,由于没有事先通知,他们只能提着水桶到附近四处找水。

随后,记者在多户居民的家中看到,停水后不少居民都购买了矿泉水回来“囤货”。不过,喝水容易,用水却难。居住在B栋的张女士表示,由于平时没有蓄水的习惯,昨天早上睡醒后也只能去附近的亲戚家刷牙洗脸。

记者发现,除了4层以上的住户没水用之外,楼下商铺和物业公司的办公室也同样停止供水,而一楼电梯间的公共厕所内更是臭气熏天。据了解,此次受到停水影响的人家有超过130户。

物业——

部分住户欠费,物业公司无力预付

嘉逸大厦为何会突然停止供水呢?该大厦物业公司的负责人杨先生表示,此次停水是因为没能按时向水厂缴交2万多元的水费所致,而这则归咎于部分住户拖欠相关费用。

据了解,嘉逸大厦住户每月的水费和管理费都由物业公司代收。水费方面,由物业公司在每一季度结束后向住户收取,也就是说住户是三个月交一次水费。不过,物业公司向水厂缴费则是一个月一次,即平时住户的水费实际上由物业公司代为预付。而收取管理费的方式,则是居民在每一季度的第一个月先预交全季度所需的费用。

记者在杨先生展示的“清单”中看到,目前嘉逸大厦内有17户人家欠缴管理费,近10户欠缴水费,部分拖欠的时间甚至长达两年之久。杨先生坦言,他只是帮公司打工,停水后有联系过所属公司的老板,对方表示,只有收齐大厦内所有住户的水费和管理费后,才能恢复供水。

住户——

每月按时缴费,“被停水”倍感无奈

不过,有住户却不满物业公司的说法。记者在大厦的电梯和通道内看到,墙上张贴有住户自发打印的倡议书,矛头更是直接指向物业公司所属房地产公司。

每月按时缴费的赖女士认为,无论其他住户是否欠费,物业公司既然收取了大部分住户缴交的费用,就应该负起相应的责任。如今贸然停水,对住户的日常生活造成很大影响。

同样受影响的还有大厦首层的汽车4S店。该店的副总经理庄先生告诉记者,停水直接影响到店内的生意和售后服务。而为了保证正常的服务质量,他们只能外出买水供客人饮用,“这样长期下去肯定不是办法”。

昨天下午,记者尝试采访部分欠费的住户,但所到之处均大门紧闭。一名住户猜测,住户欠费和物业公司的服务质量有一定关系。他认为,嘉逸大厦内的停车场严重不足,电梯间的防盗门也形同虚设,这些都违背了当初房地产商的承诺,因此一直以来也招来很多住户的不满。

从前晚至今,嘉逸大厦一直处于“断水”状态。

停水后,不少住户纷纷提着水桶到附近“找水”。

在电梯和通道内张贴有住户自发打印的倡议书,矛头直接指向物业公司所属房地产公司。

 

作者:杨立轩 责任编辑:zhangwenxian 分享:收蒧 | 复制网址
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