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第16届广州亚运会揭籍志愿者—— “微笑之星”倪尔妍

来源:揭阳日报 时间:2010/11/15 11:06:29 字体:[ / ] 阅读:9724

倪尔妍期待着能更好地为闭幕式提供志愿服务。

倪尔妍期待着能更好地为闭幕式提供志愿服务。

举世瞩目的广州亚运会目前正如火如荼进行中,这当中活跃着一群为赛会服务的志愿者,来自揭阳市揭东县的倪尔妍便是其中之一。
  “过关斩将”成为志愿者
  今年20 岁的倪尔妍,是华南师范大学外文学院一名大三学生。同大多数女孩子一般,她喜欢听音乐、看英语电影。她还有一个最大的特长,那就是弹钢琴,早在读初三那年就获得了钢琴业余8级证书。
  今年5月,当获悉广州亚组委将招募一批志愿者时,倪尔妍觉得作为一名大学生,需要更多的社会实践经历,也希望能为亚运会提供一些英语方面的服务,给自己提供一个和外国人交流的机会。为此,她二话不说便报名参加,家人对她的这个想法也十分支持。
  报名却不等于就是志愿者了,还要经过3轮严格的筛选。幸运的是,倪尔妍“过关斩将”成功获选。从今年10月开始,倪尔妍等就陆陆续续接受了各个方面的培训,如仪容仪表,广州文化等,并且还需要利用课余时间去亚运志愿者平台学习。
  “微笑之星”赢来“大拇指”
  随着广州亚运会的临近,今年11 月,一系列更为紧张的实地训练开始了。倪尔妍被安排到位于海心沙的市二宫培训,熟悉各号安检口。由于她是外语专业的,所以被分配到3号安检口的位置,负责观众引导加辅助翻译的岗位。这个岗位的基本服务时间是下午5点到晚上11点,主要工作就是引领观众到他们的位置,并为路人提供各种服务。
  倪尔妍说:“当观众进场的时候很忙碌,有很多人会询问你各种问题,你或许会忙得很累,但得打起精神热情回答。当观众开始看演出时,即使马路空空无人,你也得好好地站着岗。当观众退场的时候,也是人潮拥挤的时候,这个时候你已经工作很多个小时,疲惫不已了,但是你还得递上微笑,跟他们说‘请慢走,祝您一路顺风’”。
  虽然工作很单调、工作量很大,倪尔妍却觉得很值得,并始终怀着一股热情,出色地完成任务,还被评为亚运“微笑之星”。她表示,做一名志愿者,就要心甘情愿地接受要求,并提供服务。她说:“你会从观众对你工作的理解和感谢中得到无限的乐趣。在开幕式当天,就有一位朝鲜的老爷爷请我帮他买饮用水,当我最终在拥挤的人群中领着他买到饮料时,他感动得朝我竖起了大拇指,还和我合拍了一张照片。”
  当志愿者的经历,也让倪尔妍学到了很多东西,她说:“比如如何很好地处理突发情况;如何与别人建立良好人际关系;如何察言观色,及时懂得对方的需求等。这些对我以后的生活和工作都有很大的帮助。”
  亚运会开幕式过后,倪尔妍暂时可以休息几天了。过几天,她又将接受闭幕式志愿服务培训,对此,她期待着更好地为闭幕式提供志愿服务。
 

作者:卢旭锐 责任编辑:HSIN 分享:收蒧 | 复制网址
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